电话网络预约挂号平台 便捷服务惠民

　　看病难一直是医疗行业存在的问题，而衡阳北大泌尿医院为了更好的服务患者就医，开通了电话网络预约平台，便捷服务惠及民生。这意味着，有了预约挂号，患者不必再去医院排队缴费取号。

　　长期以来，挂号难，看病难一直都是令不少市民颇为烦恼的问题。衡阳北大泌尿医院这一举措，无疑有利于提高挂号效率，缓解这一难题，也为信息化医疗平台的建设提供了一个示范。

　　搭建统一预约挂号平台

　　两种预约方式之中，电话预约多为老年人所钟爱，而年轻人则倾向于网络预约。但两种预约方式的效果和预约治疗几率是一样的。随着衡阳北大泌尿医院开展电话预约挂号服务，无疑将对整个系统提出更高的要求，也需要配备大量的坐席和话务人员。

　　后续工作也在不断完善中。据悉，预约平台试运行后，各医院将严格执行实名预约制度，在分诊、就医等环节核实患者的实名身份信息。现场预约与诊间预约只针对患者本人提供预约服务，并核对患者本人专业身份证明。此外，各医院还将逐步取消预约取号环节，实行挂号费和诊疗费的预付制或后付制。

　　统一预约挂号平台多处利好

　　统一预约挂号平台所带来的好处是显而易见的。一方面，电话预约或网络预约本身，可以缓解患者高峰期挂号难的问题，缩短看病流程，大大节约了就医时间;另一方面，专业降低了医疗管理成本，改善就医环境：在就诊高峰期，医院挂号大厅往往人满为患，采取预约挂号后，患者不必在挂号大厅长久逗留，如此以来，医疗成本大大降低，患者的就医环境也更加优良。